Livraison et suivi

Vous avez le choix entre une livraison à domicile par colissimo ou notre partenaire Sud transports. Vous pouvez également choisir d’enlever votre commande directement dans nôtre magasin en Région Paca dont voici l'adresse : Pépinières CLOP, 780 route d'orange 84870 Loriol du Comtat

     En fonction du poids, www.plante-en-ligne.com expédie votre commande par défaut soit par notre transporteur habituel Sud Transports, soit par Colissimo. Le client a néanmoins la possibilité de modifier sa préférence. www.plante-en-ligne.com se réserve toutefois le droit de choisir in fine, le transporteur le mieux adapté à l'envoi de votre commande selon sa nature et ses dimensions. L'envoi pourra alors se faire soit par la poste, soit par notre transporteur habituel Sud Transports. Vous en serez alors informé par mail à l'expédition.

Détail des transporteurs utilisés:
- Colissimo : Colis compris entre 0 et 30kg, de développé maximum (L + lg + ht) inférieur à 1,50m et L < 1m - Envoi par La Poste en 48h - Remise contre signature du destinataire.
- Sud Transport : Colis compris entre 0 et 999kg, L+(2xlg)+(2xht) < 3m et L < 2,50m   - Envoi Prioritaire - Remise contre signature du destinataire.

Zones de livraison
     Les livraisons ne s’effectuent qu’en France Métropolitaine, Corse incluse (mais avec des conditions tarifaires spécifiques).
     Pour les produits très volumineux, seule la livraison en France métropolitaine est possible.
 
Délais de livraison
     Les délais de livraison varient selon le mode de livraison utilisé de 48 à 72H.
     Les délais de livraison indiqués s’entendent hors week-ends et jours fériés.
     Le délai de livraison se compte à partir de la date d'expédition. Dans le cas d’un règlement par carte bancaire, sous réserve d’acceptation de celui-ci, l'expédition se fera sous 24/48h.
    
www.plante-en-ligne.com va mettre tout en œuvre pour que votre commande vous soit livrée dans les délais prévus. Néanmoins, nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte d’un colis causée par un tiers ou vous-même ou en raison d’une cause imprévisible et insurmontable constitutive d’un cas de force majeure.
    
     En cas de rupture de stock et, en conséquence, d’allongement du délai de livraison, www.plante-en-ligne.com s’engage à vous prévenir dans un délai maximum de huit (8) jours à compter de la date de votre commande. De la même façon, dans le cas où l’un des articles commandés serait momentanément indisponible, l’ensemble de la commande serait livrée une fois ce dernier article disponible. Dans tous les cas, un courrier électronique vous informera de la situation et vous pourrez alors choisir une annulation pure et simple de la commande de cet article que nous vous rembourserions sous dix (10) jours